Website chỉ chia sẻ kiến thức, không giải đáp thắc mắc, không tư vấn!

Bảng khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên

Bảng câu hỏi October 8, 2021

1. Đề tài nghiên cứu

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty PLB.

2. Mô hình nghiên cứu

Từ nền tảng cơ sở lý luận, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu gồm sáu biến độc lập Tiền lương, Đào tạo thăng tiến, Lãnh đạo, Đồng nghiệp, Bản chất công việc, Môi trường làm việc tác động lên biến phụ thuộc Sự hài lòng.

mo hinh nghien cuu

3. Giả thuyết nghiên cứu

Từ cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu, tác giả đặt ra các giả thuyết nghiên cứu:

       Giả thuyết H1: Tiền lương có sự tác động thuận chiều đến sự hài lòng của nhân viên

       Giả thuyết H2: Đào tạo thăng tiến có sự tác động thuận chiều đến sự hài lòng của nhân viên

       Giả thuyết H3: Lãnh đạo có sự tác động thuận chiều đến sự hài lòng của nhân viên

       Giả thuyết H4: Đồng nghiệp có sự tác động thuận chiều đến sự hài lòng của nhân viên

       Giả thuyết H5: Bản chất công việc có sự tác động thuận chiều đến sự hài lòng của nhân viên

       Giả thuyết H6: Môi trường làm việc có sự tác động thuận chiều đến sự hài lòng của nhân viên

4. Bảng câu hỏi khảo sát

Kính chào Quý Anh/Chị,

Tôi tên Nguyễn A – học viên cao học khoa Quản trị kinh doanh trường ABC. Hiện tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty PLB”. Tôi rất mong nhận được sự hỗ trợ từ Anh/Chị bằng việc trả lời những câu hỏi trong phiếu khảo sát này. Dữ liệu thu thập được trong quá trình nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá sự hài lòng của nhân viên trong công việc, từ đó đưa ra một số kiến nghị để góp phần làm tăng sự hài lòng của nhân viên tại công ty. Thông tin mà quý Anh/Chị cung cấp có ý nghĩa rất lớn đối với sự thành công của đề tài và hoàn toàn được bảo mật tuyệt đối.

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Anh/Chị.

Dưới đây là một số chỉ tiêu để đánh giá sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Xin anh chị cho biết mức độ đồng ý của bản thân đối với mỗi phát biểu bằng cách khoanh tròn vào các con số tương ứng:

12345
Rất không đồng ýKhông đồng ýTrung lậpĐồng ýRất đồng ý
TIỀN LƯƠNG
TL1Anh/Chị được trả lương tương xứng với kết quả làm việc của mình12345
TL2Chính sách tăng lương của công ty hợp lý12345
TL3Phân phối công bằng tiền lương, thưởng và phụ cấp theo đóng góp của nhân viên12345
TL4Mức lương hiện tại của Anh/Chị phù hợp so với mặt bằng chung của thị trường lao động12345
ĐÀO TẠO THĂNG TIẾN
DT1Anh/Chị được đào tạo các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc của mình12345
DT2Công ty có các chương trình đào tạo nhằm nâng cao trình độ, kỹ năng cho nhân viên12345
DT3Công ty đảm bảo tính công bằng trong thăng tiến12345
DT4Anh/Chị biết rõ những điều kiện để được thăng tiến12345
DT5Anh/Chị có nhiều cơ hội để được thăng tiến tại công ty12345
LÃNH ĐẠO
LD1Lãnh đạo là người có tầm nhìn chiến lược, nhìn xa trông rộng12345
LD2Lãnh đạo luôn thể hiện các giá trị, nguyên tắc lãnh đạo một cách rõ ràng12345
LD3Lãnh đạo hỗ trợ nhân viên khi cần thiết12345
LD4Lãnh đạo ghi nhận ý kiến đóng góp của nhân viên12345
LD5Lãnh đạo quan tâm, động viên nhân viên12345
LD6Lãnh đạo đối xử công bằng với nhân viên12345
LD7Lãnh đạo là người vị tha, có tấm lòng quãng đại với cấp dưới12345
ĐỒNG NGHIỆP
DN1Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau12345
DN2Đồng nghiệp phối hợp tốt khi làm việc12345
DN3Đồng nghiệp hòa đồng, thân thiện12345
DN4Đồng nghiệp đáng tin cậy12345
BẢN CHẤT CÔNG VIỆC
CV1Công việc phù hợp với trình độ chuyên môn12345
CV2Công việc phù hợp với kỹ năng được đào tạo12345
CV3Công việc cho phép sử dụng tốt năng lực cá nhân12345
CV4Công việc thú vị, có thử thách12345
CV5Công việc có quyền hạn và trách nhiệm rõ ràng12345
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
DK1Công việc không phải thường xuyên làm ngoài giờ12345
DK2Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ cho công việc12345
DK3Bầu không khí của công ty thoải mái, không căng thẳng12345
DK4Thời gian làm việc hợp lý12345
SỰ HÀI LÒNG
HL1Anh/Chị mong muốn gắn bó lâu dài cùng công ty12345
HL2Anh/Chị cảm thấy tự tin khi giới thiệu về công ty của mình12345
HL3Nhìn chung, Anh/Chị cảm thấy hài lòng khi làm việc ở đây12345

THÔNG TIN CHUNG

(Các thông tin cá nhân được cung cấp dưới dạng ẩn danh và chỉ sử dụng duy nhất vào việc phân tích kết quả nghiên cứu. Tôi cam kết các thông tin này được bảo mật tuyệt đối)

Câu 1. Giới tính của Anh/Chị?

  1. Nam
  2. Nữ

Câu 2. Xin vui lòng cho biết, Anh/Chị nằm trong độ tuổi nào?

  1. Từ 18 – 25 tuổi
  2. Từ 26 – 35 tuổi
  3. Từ 36 – 45 tuổi
  4. Trên 45 tuổi

Câu 3. Xin vui lòng cho biết, trình độ học vấn hiện tại của Anh/Chị?

  1. Trung cấp trở xuống
  2. Cao đẳng
  3. Đại học
  4. Sau đại học

Câu 4. Anh/Chị đã làm việc tại Công ty TNHH PLB được bao lâu?

  1. Dưới 1 năm
  2. Từ 1 đến dưới 3 năm
  3. Từ 3 đến dưới 5 năm
  4. Từ 5 năm trở lên

Câu 5. Thu nhập hàng tháng trung bình của Anh/Chị là khoảng bao nhiêu?

  1. Dưới 10 triệu
  2. Từ 10 – dưới 15 triệu
  3. Từ 15 – dưới 20 triệu
  4. Từ 20 triệu trở lên