Câu hỏi định tính nhiều trả lời là dạng câu hỏi mà đáp viên có thể trả lời nhiều đáp án. Để thuận tiện cho phần hướng dẫn thống kê tần số câu hỏi nhiều trả lời bên dưới, tác giả sẽ sử dụng ví dụ như sau:
Anh/Chị đã dùng điện thoại thương hiệu gì?
1. iPhone 2. Samsung 3. Vsmart
4. Oppo 5. Huawei 6. Khác
Với câu hỏi nhiều trả lời, chúng ta không sử dụng cách thức thống kê tần số thường sử dụng cho câu hỏi một trả lời. Thay vào đó sẽ sử dụng thống kê tần số dành riêng cho biến nhiều trả lời. Ở bài viết Tạo biến, nhập liệu câu hỏi nhiều trả lời trong SPSS, chúng ta đã biết có hai cách mã hóa câu hỏi nhiều trả lời. Dù sử dụng cách nào đi nữa thì cuối cùng vẫn thu được một biến nhiều trả lời tổng hợp. Đây là một biến ảo không xuất hiện trong khuôn dữ liệu Variable View mà chỉ được lưu tạm khi tạo ra. Nếu thoát phần mềm SPSS, biến này sẽ tự động mất đi. Khi khởi động lại phần mềm, muốn sử dụng sẽ cần tạo lại từ đầu.
Sử dụng tập dữ liệu thực hành có tên 300 – DLTH 7 – MC 1.sav hoặc 300 – DLTH 8 – MC 2.sav của ebook SPSS 26 Phạm Lộc Blog tùy theo cách mã hóa. Tiến hành tạo biến nhiều trả lời tổng hợp đã được giới thiệu tại bài viết Tạo biến, nhập liệu câu hỏi nhiều trả lời trong SPSS. Sau khi tạo xong, tại giao diện SPSS, vào Analyze > Multiple Response > Frequencies…
Cửa sổ Multiple Response Frequencies xuất hiện, đưa biến nhiều trả lời từ Multiple Response Sets sang Table(s) for. Sau đó nhấp OK để xuất kết quả ra output.
Bảng kết quả thống kê tần số cho biến nhiều trả lời sẽ hiển thị giống như bên dưới.
- Q1.1 đến Q1.6: Tương ứng sáu đáp án của câu hỏi nhiều trả lời là iPhone, Samsung, Vsmart, Oppo, Huawei, Khác.
- N: Số lựa chọn vào đáp án đó. Tập dữ liệu thực hành có cỡ mẫu là 300. Trong số 300 đáp viên này, có 156 đáp viên trả lời đã dùng điện thoại thương hiệu iPhone, có 213 đáp viên trả lời đã dùng điện thoại thương hiệu Samsung,… Số lượng 213 đáp viên chọn Samsung sẽ có những người nằm trong 156 đáp viên chọn iPhone. Tổng số lựa chọn là 813.
- Percent: Tỷ lệ phần trăm số lựa chọn một đáp án trong tổng số lựa chọn. Có tổng cộng 813 lựa chọn, số lựa chọn thương hiệu iPhone là 156, chiếm tỷ lệ 19.2%.
- Percent of Cases: Tỷ lệ phần trăm số lựa chọn một đáp án so với cỡ mẫu. Cỡ mẫu là 300 đáp viên, số lựa chọn thương hiệu iPhone là 156, chiếm tỷ lệ 52.0%.
Khi trình bày vào bài luận hoặc bài nghiên cứu, chúng ta không nên để bảng kết quả gốc xuất ra từ SPSS mà cần chỉnh sửa lại bảng để rõ thông tin hơn. Dưới đây là bảng tham khảo sau khi hiệu chỉnh.
